Nel 2010, Glen Nowak, Ph.D., in veste di direttore ad interim delle relazioni con i media per il CDC e direttore delle comunicazioni per il National Immunization Program (NIP), aveva realizzato una guida su come creare panico pubblico al fine di indurre le persone a farsi vaccinare contro l’influenza. Si presenta come un blueprint della comunicazione sul panico coronavirus (n.d.r. panico da creare) nota dalla Germania (n.d.r.: Il Ministero federale dell’Interno aveva elaborato un documento strategico).
L’operazione psicologica comprende il piano di utilizzare i media come “arma” e di presentare scene di ospedali e descrizioni di storie mediche dolorose per spaventare la gente. Gli annunci di pericolo per la salute devono essere simili a quelli di possibili attentati terroristici, con grande insistenza e focalizzando sulla generazione di paura.
Nowak scrive: Una buona (cioè efficace) comunicazione è una condizione necessaria, ma di solito è solo parzialmente sufficiente per ottenere i comportamenti desiderati. Fatti, cifre e statistiche non sono di per sé sinonimo di buona comunicazione (e maggiori informazioni non equivalgono una buona comunicazione).
L’influenza colpisce 2 milioni di americani ogni anno. Le complicazioni di questo fenomeno uccidono ogni anno fino a 200.000 persone – l’influenza, quindi, causa più vittime del cancro al seno, degli incidenti d’auto e dell’AIDS messi insieme. (Nota dell’editore: Si calcola che fino al 4 dicembre 2020 ca. 276.000 persone negli Stati Uniti siano morte in relazione al Coronavirus ).
Per spronare le persone a farsi vaccinare contro l’influenza, Nowak suggerisce che gli esperti medici e le autorità sanitarie esprimano pubblicamente (ad esempio attraverso i media) grande preoccupazione, facciano massicci riferimenti alle terribili conseguenze dell’influenza e raccomandino urgentemente le vaccinazioni antinfluenzali. Nowak suggerisce che la stagione influenzale dovrebbe essere “inquadrata” con termini che stimolino comportamenti, come ad esempio: molto severa, più severa rispetto all’anno scorso, per essere “framed” anche fatale.
Resoconti in continuazione (ad esempio da parte delle autorità sanitarie e dei media) secondo i quali l’influenza causerebbe gravi malattie e/o avrebbe colpito molte persone, ha detto Nowak, aiutano a sensibilizzare l’opinione pubblica sul fatto che l’influenza potrebbe rivelarsi molto grave per un grandissimo numero di persone.
Le segnalazioni devono essere corredate da esempi visibili e tangibili della gravità della malattia (ad es. foto di bambini, famiglie di persone colpite che si fanno avanti) e persone vaccinate (le prime per ragioni di motivazione e le seconde per il rafforzamento). I rapporti sui casi di influenza devono sempre essere integrati con l’indicazione dell’importanza delle vaccinazioni.
Nowak si lamenta che sia sempre più difficile raggiungere le persone attraverso i mezzi di comunicazione di massa:
La maggior parte delle persone avrebbe 10 o più opzioni quando si tratta di televisione.
Centinaia di siti web offrirebbero informazioni mediche e sanitarie.
Il numero di lettori dei quotidiani è diminuito, soprattutto tra i 18-49 anni. La diversità culturale ed etnica è più grande che mai. La competenza in materia di salute, ha concluso significativamente, sia un problema crescente.
In considerazione del fatto che la ricerca sulla comunicazione presuppone che sia necessario raggiungere le persone 10-12 volte con un messaggio affinché possa essere compreso, Nowak consiglia che i messaggi dovrebbero essere trasmessi in modo meno dettagliato , cioè piuttosto enfatizzare i pericoli invece di uno differenziato per trasmettere un’immagine potenzialmente confusa e ambivalente.
I lettori dei quotidiani siano calati, soprattutto nella fascia d’età compresa tra i 18 e i 49 anni. La diversità culturale ed etnica è più grande che mai. L’alfabetizzazione sanitaria, ha osservato, sia un problema crescente. Considerando che la ricerca sulla comunicazione presuppone che si debba raggiungere le persone 10-12 volte con un messaggio per poter essere compreso, Nowak consiglia di trasmettere i messaggi in modo meno dettagliato, vale a dire di enfatizzare al massimo i pericoli piuttosto che di trasmettere un’immagine differenziata e probabilmente confusa e ambivalente.
